UMBRELLA

UMBRELLA

ARQUITECTURA FUNCIONAL

MÓDULO GESTIÓN

Módulo de gestión

Permite asignar recursos asociados con la actividad. Crea perfiles de profesionales con diferentes niveles de habilidad y conocimiento. Ingresa los inventarios y elementos necesarios para el desarrollo de la actividad

  • Listados de técnicos asignados.
  • Establece los KPI.
  • Ingresa Inventarios.
  • Asigna Herramientas.
  • Vehículos o transporte
  • Equipos de Medición
  • Requerimientos especiales del cliente.

MÓDULO SEGUIMIENTO

Módulo de seguimiento

Permite ingresar la evidencia de las tareas en proceso de ejecución, controla la totalidad de la solicitudes que se generen, permitiendo ajustar en línea para mejorar tiempos, recursos y calidad de los servicios suministrados.

  • Historial de ubicación
  • Geo-referenciación.
  • Seguimiento en Campo.
  • Captura información en línea.
  • Uso en smartphones or Tablets.

MÓDULO CONTROL DE INDICADORES / KPI

Control de Indicadores y/o KPI

Permite generar alertas sobre indicadores predefinidos, permitiendo tomar acciones preventivas y correctivas. Así mismo, permite calificar el servicio pudiendo obtener un rango de desempeño de los profesionales o técnicos.

  • Cada petición es visualizada en un dashboard.
  • Notifica las que están por fuera de los SLA fijados para seguimiento.
  • Califica las actividades realizadas.

MÓDULO DE REPORTES

REPORTES

Permite la generación de los reportes predefinidos con la información digitalizada en terreno.

  • Reporte detallado de acuerdo a lo solicitado por el cliente.
  • Customización de reportes por actividad y proyecto.
  • Reportes por fecha, y solicitudes.

MÓDULO MÓVIL

MÓDULO MÓVIL

APP instalada en la tablet o smartphone del ingeniero para captura de información y seguimiento en terreno.

  • Compatible con Android
  • Geo-referenciación y seguimiento.
  • Control de eventos.
  • Captura imágenes e información, mediciones, etc.
  • Revisión de reportes finales o de cierre de la actividad.
  • Formatos predefinidos.

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